o Întrerupere generalizată a serviciului Microsoft Azure A scos din funcțiune mii de utilizatori timp de ore întregi, afectând servicii populare precum Microsoft 365, Xbox Live și jocul video MinecraftEșecul a fost resimțit la nivel mondial și a avut impact direct asupra Europei, cu incidente în companii și organizații care depind de cloudul Microsoft.
Conform rapoartelor colectate de platformele de monitorizare, acestea au acumulat zeci de mii de reclame probleme de acces și performanță. Microsoft a indicat că originea era o modificare neintenționată a configurației în infrastructura sa și că serviciul a început să se stabilizeze târziu seara.
Ce s-a întâmplat și când a fost identificată problema?
Dimineața devreme, eșecurile au început să se înmulțească și 13:00 (ora locală, miercuri) Asistența Azure pe X a confirmat că investiga un incident care a afectat mai multe serviciiCompania a solicitat clienților să urmărească actualizările de pe portalul de stare în timp ce implementau măsuri de atenuare.
Servicii și platforme afectate
Utilizatorii au raportat dificultăți de accesare Outlook și Microsoft Teams în cadrul pachetului Microsoft 365, în timp ce Xbox Live și Minecraft Au raportat probleme de conectare și verificare a contului. Chiar și Portalul de administrare Azure A întâmpinat erori intermitente de acces.
Acoperirea s-a extins dincolo de ecosistemul Microsoft: comercianți cu amănuntul precum Kroger și Starbucks Aceștia au raportat întreruperi ale site-urilor web și aplicațiilor lor, cerând răbdare și asigurând că echipele lor tehnice lucrează la acest aspect. Ei lucrau pentru a restabili normalitateaÎn sectorul aviației, Alaska Airlines El a explicat că întreruperea serviciului Azure a afectat servicii cheie și că sistemele vor fi restaurate pe măsură ce Microsoft... Problema a fost rezolvată..
Impact în Europa
În Regatul Unit, aeroportul Heathrow si companii ca NatWest și Vodafone Au raportat probleme, iar în Scoția s-a ajuns la punctul în care a întrerupe un vot în Parlament din cauza întreruperii serviciului. Amploarea incidentului a evidențiat dependența multor infrastructuri europene de Cloud-ul Microsoft.
Creșterile bruște ale rapoartelor colectate în timpul zilei sugerează că impact foarte semnificativ în regiune, în special în serviciile de comunicații critice și pe platformele care utilizează Azure ca șira spinării.
Cauza și evoluția incidenței
Microsoft a citat o modificarea configurației făcută accidentalcare a declanșat eșecul reacției în lanț. Din acel moment, compania a raportat blocarea modificărilor și alte atenuări pentru a stabiliza platforma, precum și pentru a redirecționa traficul acolo unde este necesar.
Specialiștii în securitate cibernetică au avertizat că concentrarea serviciilor în câțiva furnizori de cloud creează o Efect domino când are loc o scădere. Acest model, deși eficient din punct de vedere al costurilor și al scalei, implică faptul că un incident specific poate paraliza simultan mai multe aplicații și organizații.
Starea actuală și cum se poate verifica
La sfârşitul zilei, Serviciile au început să fie restabiliteTotuși, este posibil ca unii utilizatori să fi resimțit efecte reziduale. Pentru a verifica situația în timp real, este recomandabil să consultați Tablou de bord de stare Azure și acela al Microsoft 365, unde este publicat progresul recuperării.
Dacă tot aveți probleme, încercați deconectați-vă și conectați-vă din nouVerificați conectivitatea locală și examinați notificările de serviciu. În mediile corporative, administratorii ar trebui monitorizați alertele și să mențină planurile de contingență până la confirmarea completă a normalității.
Ziua a arătat clar că o Incident Azure Acest lucru poate afecta întregul ecosistem Microsoft și terții, de la Perspective și echipe licitație Xbox și Minecraft, inclusiv întreprinderi și operatori. După măsurile de atenuare, serviciul a fost revenirea la normal, în așteptarea raportului tehnic final care detaliază domeniul de aplicare și măsurile pentru prevenirea repetării.
