Impact Genshin, unul dintre cele mai populare jocuri din genul jocului de rol și aventură, se află în centrul controverselor după o examinare riguroasă de către Comisia Federală pentru Comerț (FTC) din Statele Unite. Acest organism a impus lui HoYoverse, compania din spatele jocului, o amendă de 20 de milioane de dolari după ce le-au investigat practicile legate de lootbox-urile. Decizia include și o serie de restricții privind utilizarea acestor mecanisme de monetizare pe piața din SUA.
Ancheta FTC a început anul trecut, concentrându-se pe acuzațiile că HoYoverse a colectat în mod necorespunzător informații personale de la minori și a menținut practici opace în ceea ce privește probabilitățile și costurile asociate lootbox-urilor, elemente cheie în modelul de afaceri gacha al jocului. Acest model permite jucătorilor să achiziționeze articole și personaje prin tombole bazate pe probabilitate.
Un acord cheie pentru a schimba regulile jocului
După luni de analize și negocieri, FTC a ajuns la o înțelegere cu HoYoverse care include mai multe prevederi drastice. Dintre acestea, se remarcă interzicerea vânzării lootbox-urilor minorilor sub 16 ani fără acordul părinților. De asemenea, compania trebuie să garanteze ștergerea oricăror date personale colectate de la copii sub 13 ani, întărind astfel conformitatea acestuia cu Legea privind protecția confidențialității online a copiilor (COPPA).
În plus, compania va trebui să introducă noi sisteme de verificare a vârstei pentru jucătorii mai tineri. Aceste modificări, potrivit FTC, urmăresc să evite influența sistemelor de monetizare considerate inechitabile asupra copiilor și adolescenților, care sunt cei mai vulnerabili la tacticile impulsive ale jocurilor de noroc.
Transparența în lootbox-uri: o cerință fundamentală
Un alt punct relevant al acordului este obligația de a Dezvăluie probabilitățile exacte de premiu în lootbox. Intenția acestei măsuri este de a oferi jucătorilor o mai mare transparență atunci când decid dacă doresc să cheltuiască bani reali pentru a obține personaje sau arme în joc. În plus, HoYoverse trebuie să detalieze ratele de conversie pentru moneda sa virtuală, Genshin Crystals, astfel încât consumatorii să înțeleagă clar costul economic al fiecărei tranzacții.
Rezoluția include și compensații pentru jucătorii americani care au încercat să obțină articole de mare valoare în cadrul sistemului gacha. Deşi detaliile exacte ale acestei compensații sunt încă neclare, măsura este de așteptat să aibă un impact pozitiv asupra încrederii consumatorilor.
Reacții și opinii mixte
După cum era de așteptat, această decizie a generat dezbateri ample în comunitatea jocurilor video. în timp ce Unii jucători aplaudă intervenția FTC ca un pas necesar către reglementarea lootbox-urilor, alții se întreabă dacă standardele corecte sunt aplicate HoYoverse în comparație cu alte companii internaționale.
Un purtător de cuvânt al HoYoverse a transmis un mesaj presei în care a declarat: „Deși nu suntem de acord cu toate acuzațiile, am decis să acceptăm această înțelegere deoarece prețuim profund încrederea comunității noastre și dorim să rămânem transparenți cu utilizatorii noștri.".
Pe de altă parte, pe rețelele de socializare, reacțiile au variat de la susținerea acestei măsuri de reglementare până la critici ca presupusă manevră politică împotriva unei companii chineze. Jucătorii au remarcat și asta Alte companii cu mecanici similare, cum ar fi EA și Valve, nu par să se confrunte cu același nivel de control.
Această controversă nu pune doar sistemul gacha al lui Genshin Impact în centrul atenției, ci și deschide dezbaterea privind reglementarea globală a practicilor precum lootbox-urile, pe care unele țări îl consideră deja echivalent cu jocurile de noroc.
Decizia FTC creează, fără îndoială, un precedent în industria jocurilor video. Deşi Amenzile financiare pot părea o măsură simbolică pentru companiile mari, noile cerințe privind transparența și protecția copilului ar putea redefini modul în care dezvoltatorii își structurează modelele de afaceri în viitor.